Rujukan Laman

Syarat Kami, Hak Anda di tt8

Dengan membuka akaun di tt8, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini — dokumen ini mengawal hubungan antara anda dan platform kami di wilayah…

Terma DikemaskiniAkaun DilindungiSokongan LangsungTerpakai di Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Apa Sahaja

tt8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti akaun anda di tt8.lat, termasuk pendaftaran, pendepositan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan pengeluaran wang ke akaun bank anda. Penggunaan berterusan platform kami bermakna anda menerima sebarang kemaskini pada terma ini — kami akan

1
memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun apabila perubahan besar berlaku. Akses kepada perkhidmatan kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di kawasan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma dengan Mudah

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat kami yang tidak jelas atau anda ingin memohon penjelasan bertulis, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, sekatan akaun atau pertikaian transaksi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami — sesuai untuk permintaan yang memerlukan rekod rasmi atau susulan dokumen.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan tt8 menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim tentang terma akaun, polisi pengeluaran dan syarat transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara tt8 Menjaga Maklumat dan Akaun Anda

Terma kami bukan sekadar dokumen — ia mencerminkan cara kami mengendalikan data anda, melindungi transaksi, dan menguruskan akaun anda dengan telus. Berikut adalah enam aspek utama yang kami laksanakan secara aktif.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

tt8 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar pada peranti anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan segera hubungi kami jika anda mengesyaki aktiviti tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dan undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah kami beroperasi.

Permohonan Perubahan

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan menyertakan maklumat pengenalan akaun anda.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma hendaklah dikemukakan kepada kami terlebih dahulu. Kami akan menyiasat dan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh yang munasabah sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

Soalan Kerap Tentang Terma tt8

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat tt8 supaya anda boleh memahami hak dan kewajipan anda dengan lebih cepat sebelum atau selepas membuka akaun.

Kami boleh mengemaskini terma pada bila-bila masa. Setiap kemaskini besar akan dimaklumkan melalui notifikasi akaun atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas notifikasi bermakna anda menerima terma baharu.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat khusus setiap kaedah pembayaran mungkin berbeza dan akan dinyatakan semasa proses transaksi anda.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantar salinan PDF terma semasa kepada anda dalam masa dua hari bekerja untuk rekod peribadi anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun anda. Sebarang baki wang yang layak akan diproses mengikut polisi pengeluaran semasa sebelum akaun ditutup.

Ya, tt8 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma, termasuk penggunaan maklumat palsu atau aktiviti yang disyaki menyalahi undang-undang di wilayah yang disokong.

Hantar permohonan pembetulan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran yang ingin diperbetulkan. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh lima hari bekerja.

Terma ini ditadbir di bawah undang-undang bidang kuasa tempat tt8.lat berdaftar dan beroperasi, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda digalakkan mendapatkan nasihat undang-undang jika perlu.

Syarat Kami, Hak Anda di tt8

Dapatkan Penjelasan Terma dengan Mudah

Cara tt8 Menjaga Maklumat dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Kerap Tentang Terma tt8

01 Bilakah terma dan syarat tt8 akan dikemaskini?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan bertulis terma semasa?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

05 Adakah akaun saya boleh digantung jika saya melanggar terma?

06 Bagaimana saya boleh memohon pembetulan maklumat peribadi dalam akaun saya?

07 Adakah undang-undang negara mana yang menguasai terma tt8?

Halaman Berkaitan